- トップページ
- 2023年04月一覧
- 新入社員研修【I】販売マスターコース
セミナーのご案内
新入社員研修【I】販売マスターコース
日時・会場・受講料
| 日 時 | 2023年4月17日（月）9：30〜16：30 |
|---|---|
| 会 場 | 京都経済センター（京都市下京区四条通室町東入） ※阪急「烏丸駅」、地下鉄「四条駅」下車 26番出口直結 |
| 受講料 |
|
| 備 考 | 開催日が近づきますと申込責任者宛に受講証を送付いたします。なお、申込人数が少ない場合には開催を取りやめる事があります。 開催日の5営業日前（17時）を過ぎてからの受講取消については受講料の返金をいたしかねますので、ご了承ください。ただし、コースの変更、代理出席は可能です。その際はお早めにご連絡ください。 お申込みについてのお願い 社会情勢に応じて感染症対策を講じたうえで実施致します。 |
※一度に最大14名まで申込可能です
講師プロフィール
株式会社ワコールキャリアサービス
マナー講師 大野 有紀枝 氏
㈱ワコール入社後、販売職としてアンテナショップの運営全般に携わる。店長経験を経て販売スタッフの教育係を経験した後、㈱ワコールキャリアサービスにてインストラクター職として従事。接客マナー研修、表情研修など社内スタッフの育成や教育プログラム開発を担当。接遇講師として企業での研修講師や大学でのゲスト講師としても活躍している。
プログラム
研修目的
- 販売担当者としての意識を高め、求められる役割を理解する
- 演習を通して、すぐに実践できるスキルを体得する
- 自社商品を効果的にアピールする説明の基本を習得する
1．今、お客様に求められるサービスとは
2．第一印象の重要性を知る
（1）お客様が求めている顧客満足、おもてなしとは
（2）第一印象の重要性と信頼関係のつくり方
3．心地のいいお出迎えからお見送りまで
（1）お客様の購買心理に合わせた販売員の動きをマスター
（2）動待機で雰囲気づくり
（3）ファーストアプローチの距離感と内容
4．「売れるトーク」の一連の流れ・ポイントを知る
（1）売れる販売員の「ニーズを聞き出すトーク」
（2）お客様の決断を促す「効果的なクロージング法」とは
（3）安心感を与える金銭授受
5．明日から売場で実践するために
（1）お客様のタイプ別徹底演習
（2）自身の接客・販売の長所・短所・改善点を知る
コース一覧
| コース | 日程 | タイトル |
|---|---|---|
| A-1 | 4月4日（火） | 京の企業合同入社式・仕事の基本コース |
| A-2 | 4月11日（火） | 仕事の基本コース |
| B | 4月5日（水） | ビジネス文書・ｅメールコース |
| C | 4月6日（木） | 電話・ビジネスマナーコース |
| D | 4月7日（金） | プロ意識養成コース |
| E | 4月10日（月） | コンプライアンス・ITリテラシーコース |
| F | 4月12日（水） | 会社とお金の常識コース |
| G | 4月13日（木） | 製造マスターコース |
| H | 4月14日（金） | 営業マスターコース |
| I | 4月17日（月） | 販売マスターコース |
| J-1 | 4月19日（水） | ビジネスパソコンコース |
| J-2 | 4月20日（木） | ビジネスパソコンコース |
| K | 5月18日（木） | 入社１ヵ月フォローアップコース |
| L | 7月6日（木） | 入社３ヵ月フォローアップコース |
| M | 10月4日（水） | 入社６ヵ月フォローアップコース |
| N | 2024年3月1日（金） | 入社12ヵ月フォローアップコース |
| O | 6月15日（木） | 「報連相」徹底強化コース |
| 番外編 | 4月24日（月）〜7月25日（火） | 社会人基礎力養成セミナー |
| 番外編 | 10月12日（木） | 秋の新入社員研修 仕事の基本コース |
※A-1, A-2コースは内容が重複しています。いずれかご都合の良い日程をお選びください。
※J-1〜2コースは同じカリキュラムになります。いずれかの日程をお選びください。
※新型コロナウイルス感染症の流行など、状況により開催形式を変更する場合がございます。その際は、HP等でお知らせするとともに、すみやかにご連絡致しますので、ご了承願います。
