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テーマパーク流!顧客満足度を向上させる接客の基本

現場最前線の従業員向け接客研修!

日時
2020年6月23日(火)9:30〜16:30
講師
株式会社スマイルガーディアン 代表取締役 清水 群 氏
研修目的
  1. 顧客満足度を向上させる接客の考え方を学ぶ
  2. お客様にまた会いたいと言われる現場スタッフを目指す
  3. お客様がリラックスできる空間づくりができるようになる
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気がきく総務・庶務・秘書スタッフのための基礎実務

「企業の顔」としての役割を認識し、必要なマインドと基本スキルを習得

日時
2020年6月2日(火)9:30〜16:30
講師
株式会社ソフィアパートナーズ 代表取締役 増谷 淳子 氏
研修目的
  1. 総務は「企業の土台」という心構えや基礎的な実務を習得する
  2. 「企業の顔」としてのイメージを上げる応対や気配りを学ぶ
  3. 仕事を通じて人間力を高め、感謝される仕事を創造する
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社会保険・労働保険の実務講座〈応用編〉

1日でわかる、使える、教えられる

日時
2020年5月27日(水)9:30〜16:30
講師
有限会社イマジン 代表 原田 孝一朗 氏(社会保険労務士)他
研修目的
  1. 社員からの問い合わせに対応できる知識を身につける
  2. スムーズな処理を行うための方法とポイントを理解する
  3. 実際に書類を書いてみることで理解を深める
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社会保険・労働保険の実務講座〈基礎編〉

これだけ知れば、どうにかなる!

日時
2020年5月26日(火)9:30〜16:30
講師
有限会社イマジン 代表 原田 孝一朗 氏(社会保険労務士)他
研修目的
  1. 必須の社会保険・労働保険の知識を身につける
  2. ミスなく手続きを行うためのポイントを理解する
  3. 実物の書類を見て、各手続きの流れを理解する
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売れているトップ営業の意識と行動

はじめが肝心!何を身につけるかで結果が大きく変わる!!

日時
2020年5月25日(月)9:30〜16:30
講師
株式会社セルフ・インプルーブ 代表取締役 和田 勉 氏
研修目的
  1. 営業の苦手意識を克服する
  2. 売れているトップ営業の行動を学ぶ
  3. 即実践できるスキルを身につける
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売れる製品を作るために知っておきたい5つのステップ

売れる製品づくりの基礎知識・基本手法を図解と個人演習で習得

日時
2020年5月14日(木)9:30〜16:30
講師
アイマーケ株式会社 代表取締役 石川 憲昭 氏
研修目的
  1. 売れる製品づくりの基本を学ぶ
  2. 自社技術を価値創造に役立てるための考え方と手法を身につける
  3. 技術を起点に事業変革・創造を実現する組織と仕組みを理解する
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1日でわかる!はじめての総務・人事実務の基本

初心者に必要な総務・人事の基礎的知識や情報をまるごと習得

日時
2020年4月23日(木)9:30〜16:30
講師
髙橋佳子社会保険労務士事務所 代表 髙橋 佳子 氏
研修目的
  1. 企業における総務・人事の役割・位置づけを理解する
  2. 総務・人事の基礎的な実務の概要を学ぶ
  3. 業務に必要な法律や制度について知る
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頼れる経理担当育成講座

頼れる経理担当者を創る実践的な経理研修

日時
2020年4月22日(水)9:30〜16:30
講師
結税理士法人 代表社員 伊藤 弥生 氏(公認会計士・税理士)
研修目的
  1. 会社の業務全体を理解した上で、経理の仕事の基礎を学ぶ
  2. 業務カレンダーで毎日、毎月、毎年の仕事を具体的に理解する
  3. 経理の仕事への意識を高める
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心に響く、接客・ホスピタリティの基本

生涯の顧客をつくる、魅力溢れるおもてなしとは?

日時
2020年2月27日(木)9:30〜16:30
講師
株式会社ワコールキャリアサービス マナー講師 大野 有紀枝 氏
研修目的
  1. 高度なおもてなしの実践に向けた心構えと考え方を点検する
  2. ホスピタリティマインドに根ざした接客・接遇の基本を学ぶ
  3. 豊かな自己表現力によるコミュニケーション能力を向上させる
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営業マネジャーになるための7つの鉄則

具体的な営業管理の実践方法で売上アップ

日時
2020年2月21日(金)9:30〜16:30
講師
株式会社ブリングアップ ゼネラルマネージャー 安川 寛彦 氏
研修目的
  1. 営業成果を上げるための全体像を理解し、管理方法を修得する
  2. 部下を育成するプロセス管理の考え方と実践方法を習得する
  3. 先行管理型営業会議(週間コントロール等)の実践方法を学ぶ
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