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セミナーのご案内
新人若手向け「報連相」徹底強化コース
日時・会場・受講料
| 日 時 | 2024年6月27日（木）9：30〜16：30 |
|---|---|
| 会 場 | 京都経済センター（京都市下京区四条通室町東入） ※阪急「烏丸駅」、地下鉄「四条駅」下車 26番出口直結 |
| 受講料 |
|
| 備 考 | 開催日の約5営業日前に申込責任者または受講者宛にメールにて受講証をお送りします。なお、申込人数が少ない場合には開催を取りやめる事があります。 開催日の5営業日前の正午を過ぎてからの受講取消については受講料の返金をいたしかねますので、ご了承ください。ただし、代理出席は可能です。その際はお早めにご連絡ください。 |
※一度に最大14名まで申込可能です
講師プロフィール
株式会社ウィズネス 代表取締役
本田 妃世 氏
経営コンサルティング会社で、人材育成部の部長として教育経験を積み独立。現在、組織ビルド＆人材高度化コンサルティングを行う㈱ウィズネスの代表として、新人研修、管理職研修、営業研修、接遇研修を数多く実施。また商工会議所のセミナーや講演活動を全国で精力的に行っている。特に顧客心理を踏まえた現場で即役立つ実践的な指導に定評がある。
プログラム
「報連相」のプロになる！
研修目的
- 報連相の実践すべき具体的なやり方や考え方を学ぶ
- 報連相のミス防止やムダを省く仕事姿勢を強化する
- ワークやトレーニング等で積極的に周りに働きかける力をつける
1．「報告・連絡・相談」は会社の業績に直結する
報連相の目的と効果（上司／あなた／会社）
2．「報連相」のプロになれるワザ
（1）「伝えたいこと」と「聞きたいこと」は違う
（2）即、使える！報連相の基本のワザ
（3）情報のモレを積極的に聞き出す方法
3．「報告」わかりやすさとタイミングで差をつける
（1）報告の5つの鉄則と論理的フレームの活用
（2）わかりやすく伝えるデリバリースキル
（3）経過報告こそが上司がほしい情報
（4）トラブルが生じたときの報告の仕方
4．「連絡」ムダなくモレない連絡テクニックを磨く
（1）連絡ツールを駆使する正確な連絡法
（2）完璧な連絡の実践ポイント
（3）文章力を上げる！簡潔でわかりやすく書くコツ
5．「相談」相談上手になって成長する
（1）抱え込まず素直に力を借りてムダを省く
（2）相談するタイミングと姿勢
（3）相談・質問をするときの鉄則
