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接客・販売職

接客・販売職一覧

【宿泊研修】ホスピタリティーの極意!『HAPPYサイクルの作り方』

成果を上げる

日時
平成31年3月15日(金)9:30〜16:30
講師
株式会社ブリングアップ ゼネラルマネージャー 安川 寛彦 氏
研修目的
  1. 営業成果を上げるための全体像を理解し、管理方法を修得する
  2. 部下を育成するプロセス管理の考え方と実践方法を習得する
  3. 先行管理型営業会議(週間コントロール等)の実践方法を習得する
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心に響く、接客・ホスピタリティの基本

顧客満足を創造する達人を目指す!

日時
平成31年2月27日(水)9:30〜16:30
講師
株式会社ワコールキャリアサービス マナー講師 大野 有紀枝 氏
研修目的
  1. 高度なおもてなしの実践に向けた心構えと考え方を点検し構築する
  2. ホスピタリティマインドに根ざした接客・接遇の基本を獲得する
  3. 豊かな自己表現力によるコミュニケーション能力を向上させる
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あなたから買いたいと言わせる接客販売研修

対人関係力・やりきる力・段取り力・想像力・適応力を鍛えて「プロ社員」になろう!

日時
平成30年10月24日(水)9:30〜16:30
講師
株式会社ウィズネス 代表取締役 本田 妃世 氏
研修目的
  1. 自信と誇りを持ってお客様と接するプロ意識を持つ
  2. お客様から信頼を寄せられる表現力を点検し、強化する
  3. 販売力を上げるための具体的スキルを学ぶ
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ワンランク上の接客会話講座

心地よい会話で心を開き、自然にこの人から買いたくなる品格テクニック

日時
平成30年8月23日(木)9:30~16:30
講師
ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
研修目的
  1. お客様が心を開く傾聴力のポイントを習得する
  2. 品格や人となりを映し出す心理学的なポイント習得する
  3. お客様がファン化するノウハウを習得する
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テーマパーク流!顧客満足度を向上させる接客の基本

ロープレなしで接客の概念が変わる

日時
平成30年6月19日(火)9:30〜16:30
講師
株式会社スマイルガーディアン 代表取締役 清水 群 氏
研修目的
  1. 顧客満足度を向上させる接客の考え方を学ぶ
  2. また会いたいと言われるような接客の具体的な方法を体得する
  3. お客様がリラックスできる空間づくりができるようになる
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"また来たくなるお店"になるスタッフ養成講座

お客様の心に届く一歩踏み込んだ接遇力を身につける

日時
平成30年5月16日(水)9:30〜16:30
講師
株式会社ビー・プランニング 人財育成部門 代表 磯部 裕子 氏
研修目的
  1. また来たくなるお店のスタッフの共通点を知る
  2. 4つの力(見る・聴く・考える・話す)に磨きをかける
  3. チーム力でお客様の満足度を向上させる
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心に響く、接客・ホスピタリティの基本

生涯の顧客をつくる、魅力溢れるおもてなしとは?

日時
平成29年7月6日(木)9:30〜16:30
講師
株式会社ワコールキャリアサービス マナー講師 大野 有紀枝 氏
研修目的
  1. 高度なおもてなしの実践に向けた心構えと考え方を点検し構築する
  2. ホスピタリティマインドに根ざした接客・接遇の基本を獲得する
  3. 豊かな自己表現力によるコミュニケーション能力を向上させる
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テーマパーク流!顧客満足度を向上させる接客の基本

2大テーマパーク出身の中小企業診断士が教える

日時
平成29年6月14日(水)9:30〜16:30
講師
群コンサルティングオフィス 代表 清水 群 氏
研修目的
  1. 顧客満足度を向上させる接客の考え方を学ぶ
  2. また会いたいと言われるような接客の具体的な方法を体得する
  3. お客様がリラックスできる空間づくりができるようになる
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平成29年度 京商ビジネススクール 新入社員研修【F】 販売の基本マスターコース

真のプロフェッショナルを目指して!

日時
平成29年4月12日(水)9:30~16:30
講師
株式会社ワコールキャリアサービス マナー講師 大野 有紀枝 氏
研修目的
  1. 販売担当者としての意識を高め、求められる役割を理解する
  2. ロールプレイングを通して、すぐに実践できるスキルを体得する
  3. 自社商品を効果的にアピールする商品説明の基本を習得する
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お客様をファンにするクレーム応対セミナー

クレーム応対はテクニックだけでは解決できない!!

日時
平成28年12月7日(水)9:30~16:30
講師
ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
研修目的
  1. クレームは対応ではなく応対だと理解し、CS向上に繋げる
  2. コミュニケーションを入れた聴き方・話し方を体得する
  3. 自身のコミュニケーションの癖を知り、苦情を招かない人になる
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