人材開発センター 5つの活動

知恵を活かした新たな事業を創造していく人材育成に関する活動をサポート致します。

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トピックス

平成30年度 京商ビジネススクール 新入社員研修【開校式】

真のプロフェッショナルを目指して!

日時
平成30年4月3日(火)9:00~9:50
講師
京都商工会議所 副会頭
京セラ株式会社 代表取締役会長 山口 悟郎
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【京商ビジネススクール 記念講演会】会話もメールも英語は3語で伝わります

日時
平成30年3月7日(水) 18:30~20:00
講師
株式会社ユー・イングリッシュ 代表取締役
公益社団法人日本工業英語協会 専任講師  中山 裕木子 氏
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心が伝わる・わかりやすい「ビジネス文書」セミナー

定型文で済ませない!簡潔に内容を伝え、心を添えるビジネス文書の書き方

日時
平成30年1月24日(水) 9:30~16:30
講師
株式会社ソフィアパートナーズ 代表取締役 増谷 淳子 氏
研修目的
  1. お客様から信頼される「社外文書」の書き方を習得する
  2. 上司に提出する「社内文書」の作成ポイントを習得する
  3. 真心が感じられる電子メールの書き方を習得する
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お客様をファンにするクレーム応対セミナー

クレーム応対はテクニックだけでは解決できない!!

日時
平成30年1月18日(木)9:30~16:30
講師
ヴォイスシーナ 代表 加藤 しおな 氏
研修目的
  1. クレームは対応ではなく応対だと理解し、CS向上に繋げる
  2. 心理コミュニケーションを入れた聴き方・話し方を体得する
  3. 自身のコミュニケーションの癖を知り、苦情を招かない人になる
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ビジネス英語講座

英語教育のスペシャリスト講師による講座です

日時
平成30年1月17日(水)、24日(水)、31日(水)、2月7日(水)、14日(水)計5日間 いずれも18:30~20:30
講師
京都外国語専門学校 英米語学科 講師 ハワード・ジョーンズ 氏
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