京都商工会議所 京商ビジネススクール

１．考課者の悩みは“人事考課の納得性と部下育成”にあり
　（1）企業の現場で起こっている、とんでもない実態とは？
　（2）「人事考課」は一体何のためにやっているのか？
　（3）部下のやる気と納得性向上の鍵は「考課者」が握っている
　　　 これからの人事考課は「考課者の力量」が問われる

２．「目標管理」の基本と実践ポイント　【個人実習】
　（1）目標管理は考課者（管理職）のマネジメント力が決め手部下から
　　　 “こんな目標が提出されてきたら”あなたは？
　（2）目標管理を使って、部下のやる気と成長を促進するポイントとは？

３．考課者の最低限のルール・基本的知識を再認識せよ！
　（1）人事考課の最低限守るべき８つのルールとは？
　（2）人事考課に関連する基本的知識と一般的な基準の捉え方
　（3）人事考課の３つの判断行動と手順、あなたの部下の直近の行動の
　　 　書き出し　【個人実習】

４．DVDを使用したケーススタディによる人事考課　【実習】
　　※山本講師監修「ケースで学ぶ人事考課の基本と実践」（PHP研究所）を使用
　（1）オリエンテーション　ー考課者研修のすすめ方と留意点ー
　（2）DVDの上映と個人評価
　（3）グループでの実習と討議
　（4）解答例の解説と総括

５．人事考課の実践上で発生する「悩み」への対処法
　（1）コミュニケーションの少ない部下をどう評価すべきか？
　（2）フィードバックをどうすればうまくやれるのか？

６．考課者には「面接」や「コーチング」の能力が必須
　（1）「面接」を行う時に最低限押さえておきたいポイント
　「面接」は考課者の義務と心得よ！
　（2）「コーチング」を進めるにあたってのポイント
　「コーチング」は考課者の最大の武器と心得よ！

７．部下から信頼される「考課者」となるために
　　〜「あの人にだけは評価されたくない！」と言われないために〜
　（1）考課者（管理職）としてのとるべき行動とは？
　（2）考課者として信頼されるためのマネジメントのツボ