【会　場】
京都商工会議所　　（京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
同行コンサルタント有限会社　代表取締役　泉　誠司 氏

【受講料】
・京都能率協会会員 16,800円
・京都商工会議所会員 18,900円
・一 般  26,000円

【お申込み・お問合せ】
京都能率協会（京都商工会議所内）
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｎｏｕｒｉｔｓｕ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ

１． 新規開拓をしなければ業績は上がらない！
　（1）なぜ、新規開拓をしないのですか？
　（2）既存のお客様ばかり回っていてはダメ！
　（3）新規開拓こそ営業道のやり甲斐であり喜びである

２． 厳しい時代を乗り越えるために「営業力」を強化せよ！
　（1） あなたの自社紹介がお客様の気を引いているか？　　【個別作成】
　（2）あなたの「営業力」はどのように映っているか？　　　　【グループワーク】
　（3）ファーストコンタクトで押えておくべきポイントとは？

３． お客様に信頼されるために「関係構築力」を強化せよ！
　（1）お客様の気持ちをほぐしているか？　　　　　　　　　　　【個別作成】
　（2）あなたの「関係構築力」はどのように映っているか？　【グループワーク】
　（3）関係構築で押さえておくべきポイントとは？

４． 門前払いに負けない新規開拓とは？
　（1）新規開拓のねらい
　（2）失敗する新規開拓とは？
　（3）成功する新規開拓とは？

５． 新規開拓実践ロールプレイング
　（1）飛込み訪問（受付・インターフォン対応） の仕方　　　【事例】
　（2）飛込み訪問（担当者面談・奥様対応）の仕方　　　　【事例】
　（3）飛込み訪問（最初の断りへの対応）　　　　　　　　　　【ロールプレイング】
　（4）飛込み訪問（受付電話・オートロック対応）の仕方　【事例】
　（5）TELアポの仕方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【事例】
　（6）TELアポ（最初の断りへの対応）　　　　　　　　　　　 【ロールプレイング】
　（7）相手に印象づける名刺交換の仕方　　　　　　　　　　【ロールプレイング】
　（8）初回面談を成功させる進め方
　　［1］初回訪問の最大の目的は何か？
　　［2］商談に入る前にすべき3項目とは？
　　［3］商談の場面で気をつけることとは？

６． 私はこんな営業担当者になる！
～明日から実行するアクションプランの作成　　　　　　　 【自己革新計画書】