Q 御社の事業内容を教えてください。
金子さん 当社の前身は、１９２９年に祖父 金子長次郎が創業した「金子硝子」になります。私は、２代目である父 金子惠一に従事し、理化学実験用ガラス器の製造に関する技術・ノウハウを学びました。その後、私が三代目として後を継ぎ、２０１４年に、「佳耀工房」に改称しました。
Q どんな商品を製造されていますか。
金子さん お客様の自宅の食事を今まで以上に楽しんでいただくため、ありそうでない、売ってそうで売っていない、便利で面白い商品を提供しております。例えば、ガラス製の醤油さしは、１滴から使えて液だれしないのが特長です。また、硬質ガラスを使用しているため、軽くて、曇りが少なく、煮沸できるなど好評を得ています。
Q 京都商工会議所を活用されているとうかがいました。
金子さん 父の代から京都商工会議所に入会していたのですが、積極的に活用するようになったのは最近です。知り合いが、「京都知恵産業フェア」に出展しており、私もこの事業を活用したいと思い、自ずと京都商工会議所の経営支援員と会うことが増えました。
Q どのように京都商工会議所を活用されたのですか。
金子さん 経営支援員から逐一、経営情報が提供されるので、その情報を参考にしています。補助金、展示会、商談会など色々あります。
自社のホームページをつくりたいと思っていたところ、活用できそうな補助金の情報をもらったので、早速、申請することにしました。
Q 補助金の申請は大変ではなかったですか。
金子さん ホームページを作成するに当たっての課題、その後の展望などイメージを持っていたので、申請作業は思ったほど大変ではなかったです。しかしながら、イメージを文字に落とし込む作業は、経営支援員の協力を全面的に得ました。経営支援員との対話の中から、事業計画を完成させることができました。とても助かりました。
Q ホームページの反響はいかがですか。
金子さん 反響は大きかったです。ホームページをご覧いただいた方から多数問い合わせをいただきました。「こんな商品を売って欲しい」など要望もいただきました。このホームページは、自社の信用力アップのため、名刺代わりに自社紹介を兼ねて作成したもので、初めは受注を受け付けることを想定しておりませんでした。
Q ホームページ作成後、受注が増えたのですね。
金子さん 残念ながら、受注を泣く泣くお断りしておりました。私は職人として、製造に集中するため、個別注文で発生する電話対応、入金確認などの事務作業を極力減らしたいと考えていたからです。
これまでBtoBの取引が多く、毎月の受注にバラツキがあり、受注の平準化が課題でしたので、一般のお客様からの受注を増やし、BtoCの割合を増やすよいタイミングととらえ、ホームページにＥＣサイトの機能を付加できないか本格的に検討しました。
Q ＥＣサイトの開設については、どこに相談されたのですか。
金子さん もちろん、経営支援員に相談しました。今回も補助金が活用できるとアドバイスを受けましたので、再び補助金の申請にチャレンジすることにしました。
京都商工会議所の専門家の意見を聞きながら、既存ホームページのアクセス解析を行い、ＥＣサイト開設の重要性を申請書に盛り込むことができ、おかげで採択されました。
出来上がったＥＣサイトには、醤油さしはもちろんのこと、花瓶、ぐいのみ、イヤリング等を販売するほか、試作品の一部も参考情報として掲載しております。今後の売れ行きを楽しみにしているところです。
Q 「京都知恵産業フェア」には出展されたのですか。
金子さん 「京都知恵産業フェア」には複数回参加しました。バイヤーとの商談も成立し、新規取引先が広がりました。東京まで足を運んだ甲斐があり、その成果を実感しています。今年度も、チャレンジしますが、新しい商品を多くの人に知ってもらいたいですね。
Q 将来の展望を教えてください。
金子さん 自分が製作できる範囲でしか、モノを販売したくないというのが私のスタンスです。手づくりですので、量産化すると品質低下のおそれがでてきます。将来的には、私が製作に集中できるよう、販売部門、広報部門に仕事を分けて、専属の社員を雇うことができたらと考えていますが、まずは、いただいた仕事に全力に取り組み、お客様に喜んでもらえる商品を提供していきたいです。
Q 京都商工会議所に期待することは何ですか。
金子さん 経営支援員からは十分な支援をしていただいています。これからも引き続き支援していただきたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
平成30年度 伴走型小規模事業者支援推進事業
取材日：2018/12/20
