【講師プロフィール】
株式会社ロータス　代表取締役　中西　勝彦 氏

昭和56年同志社大学卒業後、（株）ビジネスコンサルタント入社。平成元年に経営コンサルタントとして独立後、平成15年（株） 三洋ヒューマンネットワーク入社。人材アセスメント、営業職への職種転換トレーニングを担当。平成17年より現職に至る。 組織開発に関する企画及び導入指導や、マネジメント研修、営業力強化研修を専門分野とする。大手企業など実績多数。

【研修効果】
　１．営業の仕事とは、 営業パーソンの役割とは何なのかを理解する
　２．はじめての営業も、これさえできれば怖くない･･･そのポイントを学ぶ
　３．営業の仕事の基本サイクルをしっかりと頭に入れる

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月27日（火） 　9:30～16:30

急成長を続けるネットビジネス市場。比較的低コストで手軽に参入でき、中小企業でも大企業と対等の条件で戦える可能性があり、 熱い注目を集めています。しかしながら、ネットショップを開設したからといって簡単に商品が売れるわけではありません。
本セミナーでは、日本最大のモール「楽天株式会社」のスペシャリストを招き、 オンラインショップでビジネスを成功させるための効果的なPRや集客テクニック、 きめ細かな接客方法などについて具体的にお話しいただきます。
またセミナー終了後に、京都商工会議所の会員様であればご希望される方に、個別相談会も開催します。 ネットビジネスへの取り組みをお考えの企業経営者の皆様の参加をお待ちしております。

主催：京都商工会議所　共催：楽天株式会社京都支店



【日　時】
平成22年4月26日（月） 　13:00～16:30

企業経営は「ヒト」 「モノ」「カネ」と言われる中で、最も重要な「ヒト」に関する助成金・給付金が厚生労働省から数多く出されています。そのほとんどは、 業種を問わず活用できるものです。しかしながら「手続きが面倒」「よくわからない」などの理由により、 多くの事業主様に活用されていないのが現状です。本セミナーでは平成22年度新設の助成金も含め、教育研修に関する助成金を中心に、 予算の充実・拡充が顕著な助成金とその活用法をご紹介します。  

【講師プロフィール】
佐藤労務コンサルティング　代表　佐藤　和之 氏
（社会保険労務士　登録キャリア・コンサルタント　雇用助成金専門相談員）

昭和41年大阪生まれ。同志社大学商学部卒。企業・大学・商工会議所・雇用能力開発機構等法人への教育研修の企画提案・ 実施運営に12年間従事した後、佐藤労務コンサルティングを設立。現在、商工会議所・大学等において研修講師を務めるかたわら、 雇用助成金相談室専門相談員（商工会議所）に従事し、中小企業の助成金申請を数多く代
行している。

【研修効果】
　１． 現在の教育研修体系の見直しを行う
　２．助成金を活用した教育研修計画の策定方法を理解する
　３．平成22年新設の助成金情報を確認する

わかりやすい助成金小冊子と無料診断シ－ ト進呈

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月23日（金） 　13:30～16:30

【講師プロフィール】
株式会社Y'sオーダー　代表取締役　人材開発コンサルタント　藤野　祐美 氏

オーストラリアBOND大学大学院卒業（経営学修士）。産業カウンセラー・キャリアディベロップメントアドバイザー・心理相談員。 ミノルタ、P＆G勤務を経て世界最大の水産飼料会社の日本法人立ち上げに参画。更に関連会社2社を立ち上げ取締役に就任、 アジア太平洋地域人事を統括の後、独立。階層別・各種スキル研修ほか、人材開発コンサルティングを手がける。

【研修効果】
　１． 管理職の必須スキルである部下指導・後輩指導の基本的な考え方を学ぶ
　２．管理者が理解しておくべき、部下後輩の本音を理解する
　３．即、職場で実践できる指導スキルを体得する

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月22日（木） 　9:30～16:30

【講師プロフィール】
株式会社経営ステーション京都　小長谷　敦子 氏　（公認会計士・税理士）

早稲田大学卒業後、西武百貨店を経て、現在、各企業の経営指導の他、学校法人や社会福祉法人の業務においても活躍中。 誠実をモットーに会計と経営の実務をわかりやすく伝えることに日夜情熱を注いでいる。
【主な著書】「京セラに学ぶ　新・会計経営のすべて」（共著、実業之日本社）他

【研修効果】
　１． 経理担当者が知っておくべき心得と実務の基本を分かりやすく解説する
　２．ミスをしないための工夫を学ぶ
　３．経理実務の効率を上げるためのポイントを学ぶ

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月21日（水） 　9:30～16:30

【研修効果】
　１．自ら考え、行動し、 チームワークで仕事をする力を向上する
　２．課題を解決する上でとる先輩社員とのコミュニケーションを通じて、
　　　自社への所属意識を高める
　３．新入社員のフォローアップになり、モチベーションアップに繋げる
　４．営業力やプレゼンテーション能力をアップする

主催：京都産業大学・京都商工会議所



【日　時】
第1回：平成22年4月20日（火） 　9： 30～16：30
第2回：平成22年4月21日（水）　 9：30～16：30
第3回：平成22年5月18日（火）　 9：30～16：30
第4回：平成22年6月22日（火）　 9：30～16：30

【講師プロフィール】
企画屋プレス　代表　教育コンサルタント　山口　照美 氏

同志社大学卒業後、（株）京進に入社し、講師として国語指導や進路指導を行う。3年目で校長職となり、マネジメント、顧客管理、 地域戦略や販促・宣伝を任される。その後、カラオケ店内シアターで起業し、レンタル映画館を設立。現在は、コンサルティングや講師業、 プレスリリース代行業、ライター業で活躍中である。「受講者の能力・可能性を引き出すこと」を講義の目的とし、 頭と心を活性化させる実践的な指導を行う。

【研修効果】
　１． 中堅社員に期待される役割を理解し、自ら考え行動できる意識を醸成する
　２．リーダーシップや後輩指導、業務改善への取組みを促す
　３．キャリアビジョンを明確に描き、自己革新計画を立てる

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月19日（月） 　9:30～16:30

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社コンフォルト　代表取締役社長　接遇コンサルタント　磯貝　和美氏

短期大学卒業後、飲食チェーン店に就職。質の高い接客で名高い同店マネージャーのもと、接客の極意を習得。その後、 通信業界にて社内研修講師として接遇マナー研修、業務知識研修を担当する。“人材育成こそ、顧客満足達成への付加価値” との信念のもと独立し、（株）コンフォルトを設立する。スキルだけではなく、受講者のモチベーションを高める研修スタイルをモットーとし、 多方面で研修・コンサルティング活動を行っている。

【研修効果】
　１．社会人としてのプロ意識を醸成し、 顧客満足の考え方を把握する
　２．第一印象を高めるポイントや挨拶、言葉遣いの基本を身につける
　３．コミュニケーションの仕組み、話し方やきき方の理解を深める

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月12日（月）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社コンフォルト　代表取締役社長　接遇コンサルタント　磯貝　和美 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１． 組織の一員としての心構え　　　　　　　　　　　　　【講義】
２．顧客満足から顧客感動へ　　　　　　　　　　　　　　【講義・グループ討議】
３．おもてなしの心を届けるマナーとは？　　　　　　　【講義・トレーニング】
４．顧客との距離を縮めるコミュニケーション術　　　【講義・演習】
５．好感度アップの話し方ときき方　　　　　　　　　　　【講義・トレーニング】
６．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社ウィレンス　代表取締役　島ノ内　英久 氏
（経営コンサルタント・中小企業診断士）

九州大学大学院卒（工学修士）。ヤンマー（株）での生産技術、プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント（株） での業務改革コンサルタントを経て、経営改善実践コンサルティング会社、（株）ウィレンス代表取締役（本社:大阪市）。 年商10億円から100億円の中堅・中小製造業への経営計画作成および中堅・若手リーダーの育成・ 仕事力向上を通じた経営改善実践を専門とする。知識向上だけでなく意識向上を通じた業務に直結する実践的な研修指導に定評がある。

【研修効果】
　１． 生産活動の全体像を明らかにし、製造業における仕事の進め方を学ぶ
　２．技術・生産の仕事の位置づけと他部門との連携のあり方を学ぶ
　３．QCD、改善活動、5S、報連相の基本を学び、重要性を理解する

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月9日（金）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社ウィレンス　代表取締役　島ノ内　英久 氏
（経営コンサルタント・中小企業診断士）

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１．製造業って何！？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　【講義】
２．新入社員が現場で求められる仕事とは？　　　　【グループ演習】
３．製造業における仕事の基本　　　　　　　　　　　　【講義】
４．新入社員に求められる意識や仕事の進め方　　【グループ演習】
５．仕事は自己成長の場である！　　　　　　　　　　　【講義・グループ演習】
６．あなたはなぜ働くのか？～製造業で働く意義～　【グループ討議】
７．製造業で働くって素晴らしい！　　　　　　　　　　　【講義】
８．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

　　　　　　　詳細一覧はこちら （PDFファイル）

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社ウィズネス　教育コンサルタント　菓子田　圭子 氏

演劇塾長田学舎で俳優として活動後、フリーアナウンサーとして活躍。平成3年より、経営コンサルタント会社の専属講師として、 企業や団体、官公庁、大学や専門学校において各種能力開発研修を行なう。特にカウンセリング・マインドを活かした研修や「話・読・聴・書」 のコミュニケーション、プレゼンテーション研修を得意とする。現在、（株）ウィズネスのチーフ講師として活動する傍ら、平成20年より、 京都精華女子高等学校の講師として、コミュニケーション・マナー講座を担当。

【研修効果】
　１． ビジネスの伝達メディア活用法を学び、できる仕事人を創る
　２．ビジネス電話応対の実習と事例研究で自信をつける
　３．ビジネス文書とEメールの常識とコツを知り、信頼を生む仕事術を習得する

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月9日（金）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社ウィズネス　教育コンサルタント　菓子田　圭子 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１． ビジネスコミュニケーションメディアの活用法　　【講義】
２．あなたの電話対応で会社の評価を上げる　　　【講義・トレーニング】
３．電話応対の基本を押さえて自信をつける　　　　【講義・トレーニング】
４．電話応対の応用「不在応対法」を習得する　　　【講義・ワーク】
５．ビジネス文書の基礎と常識を学ぶ　　　　　　　　【講義】
６．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

　　　　　　　詳細一覧はこちら （PDFファイル）

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【研修効果】
　１． 業務遂行に欠かすことのできない基本スキルを習得する
　２．文書作成（Word）や売上等の数値管理（Excel）を学ぶ
　３．効果的なビジネス文書等の作成手法を習得する

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月8日（木）　10:00～16:00

【会　場】
会場：ヒューマンアカデミー京都校
京都市中京区烏丸通錦小路上ル　(京都フクトクビルディング3階）
※１階レオパレス目印
※阪急烏丸駅・地下鉄四条駅下車結

【講　師】
ヒューマンアカデミー京都校　講師

【対　象】
新入社員・若手社員

【定　員】
12名　（先着順）

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代を含みます（昼食代は含まれません）

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

業務遂行に欠かすことのできないパソコンの基本スキルの習得を目的とします。
一般的な文書の作成（Word）や売上等の数値管理（Excel）に関するあらゆる
テクニックを学び、効果的なビジネス文書等の作成手法を習得します。

Word編
入力方法（フォント、フォントサイズ他）、ビジネス文書作成、表の挿入、
オートシェイプ・ワードアートの活用等。ビジネスで必須の文書作成技法。

Excel編
ワークシートの作成、セルの書式設定、オートＳＵＭなどの関数の利用、グラフの
作成等。仕事上、いろいろな場面で使える データ作成及び活用方法をマスター。

応用編
仕事の場面を想定し、Word･Excelを駆使したビジネス文書等ノウハウの習得、作成。

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社ウィズネス　代表取締役　教育コンサルタント　本田　妃世氏

経営コンサルティング会社で、人材育成部長として教育経験を積み独立。現在“組織ビルド＆人材高度化コンサルティング”を行う（株） ウィズネスの代表として、新人研修、管理職研修、営業研修、接遇研修を数多く実施。 また商工会議所のセミナーや講演活動を全国で精力的に行っている。特に顧客心理を踏まえた現場で即役立つ実践的な指導に定評がある。

【研修効果】
　１．学生意識を払拭し、 ビジネスパーソンとしての意識を確立する
　２．ビジネス現場で通用する“基本行動”を体得する
　３．組織の一員としての自立的姿勢と効率的な仕事の進め方を理解する

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月8日（木）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社ウィズネス　代表取締役　教育コンサルタント　本田　妃世 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１．ビジネスパーソンとして意識を確立する　　　　　【講義・グループ討議】
２．会社の代表者として基礎表現を身につける　　　【トレーニング】
３．能動的な仕事の進め方を理解する　　　　　　　　【講義・演習】
４．信頼される受命と報告の仕方を体得する　　　　【演習・講義】
５．チームで成果を出すための要因を明確にする　【ワーク・講義】
６．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社ウィズネス　能力開発トレーナー　安田　依鈴巳 氏

大阪スクールオブビジネス国際ガイド科を卒業。ツアーコンダクターとして活躍後、 近畿松下ＬＥＣの営業契約社員として関西地区でトップセールスを達成する。顧客視点を重視した研修を得意とし、営業･販売・接客・ 階層別研修まで幅広く活躍する。組織のクオリティを高めるための“人づくり”に力を入れる。 相手に受け入れられる話法や商談を円滑にするためのコミュニケーション法などを取り入れたロジカルシンキングは、 実践向けに評価を博している。

【研修効果】
　１． 販売スタッフに求められるマインドとスキルを理解する
　２．お客様に満足を提供する接客技法の基本を身につける
　３．購買意欲を高める応対の基本行動を習得する

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月7日（水）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社ウィズネス　能力開発トレーナー　安田　依鈴巳 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１．販売スタッフとしての役割を認識する　　　　　　　　　【講義・グループ討議】
２．接客応対の基本表現力を身につける　　　　　　　　　【講義・トレーニング】
３．買う気にさせる接客基礎表現力を養う　　　　　　　　【講義・トレーニング】
４．商品の良さをアピールする商品説明の基本習得　　【講義・演習】
５．現場で活かす！シュミレーションレッスン　　　　　　　【講義・演習】
６．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社ロータス　代表取締役　中西　勝彦 氏

昭和56年同志社大学卒業後、（株）ビジネスコンサルタント入社。平成元年に経営コンサルタントとして独立後、平成15年（株） 三洋ヒューマンネットワーク入社。人材アセスメント、営業職への職種転換トレーニングを担当。平成17年より現職に至る。 組織開発に関する企画及び導入指導や、マネジメント研修、営業力強化研修を専門分野とする。大手企業など実績多数。

【研修効果】
　１．営業の仕事というのは、 どのようなものなのかを理解する
　２．営業パーソンに必要なビジネスマナーを徹底する
　３．お客様に好かれる営業になるための、重要なポイントを学ぶ

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月7日（水）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社ロータス　代表取締役　中西　勝彦 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１． 営業の仕事を取り巻く環境の変化を知る　　【講義】
２．「営業」とはどのような仕事なのか　　　　　　【グループ討議】
３．ビジネスマナーの５原則　　　　　　　　　　　　【講義・演習】
４．第一印象の重要性　　　　　　　　　　　　　　【講義】
５．訪問時のロールプレイング　　　　　　　　　　【演習】
６．営業活動の基本的な流れ　　　　　　　　　　【講義】
７．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

新入社員研修は学生が社会人のルールを体系的に学ぶはじめての機会です。いわばここで学ぶ内容は、社会人としての第一ボタンであり、 掛け違えれば、後の社会人生活もずっとボタンを掛け違えたままになってしまいます。
当所では、単に社会人として必要なマナーを教えるだけでなく、 なぜそうすることが大切なのかを受講生一人ひとりがしっかりと納得していただけるよう、 社会人としての考え方の部分を重視したプログラムを作成しています。また新入社員の方々が職場に戻ってから学んだことを実際に即、 使えるよう、実践に即した模擬演習を数多く採り入れています

【講師プロフィール】
株式会社コンフォルト　代表取締役社長　接遇コンサルタント　磯貝　和美氏

短期大学卒業後、飲食チェーン店に就職。質の高い接客で名高い同店マネージャーのもと、接客の極意を習得。その後、 通信業界にて社内研修講師として接遇マナー研修、業務知識研修を担当する。“人材育成こそ、顧客満足達成への付加価値” との信念のもと独立し、（株）コンフォルトを設立する。スキルだけではなく、受講者のモチベーションを高める研修スタイルをモットーとし、 多方面で研修・コンサルティング活動を行っている。

【研修効果】
　１．社会人としてのプロ意識を醸成し、 顧客満足の考え方を把握する
　２．第一印象を高めるポイントや挨拶、言葉遣いの基本を身につける
　３．コミュニケーションの仕組み、話し方やきき方の理解を深める

本コースでは、研修終了後に受講生全員に受講報告書を書いていただき、 それに対して各講師がコメントをつけて派遣ご担当者と受講生にお返しします。

主催：京都商工会議所



【日　時】
平成22年4月6日（火）　9:30～16:30　
※昼食付

【会　場】
京都商工会議所　　 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南6番出口直結

【講　師】
株式会社コンフォルト　代表取締役社長　接遇コンサルタント　磯貝　和美 氏

【対　象】
新入社員・若手社員

【受講料】
１コースにつき
・ 京都商工会議所会員　10,000円
・一　般　14,000円
※テキスト資料代・昼食代を含みます

【お申込み・お問合せ】
京都商工会議所　会員部　人材開発センター
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
ｍａｉｌ　ｊｉｎｚａｉ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
※ 開催日が近づきますとお申込責任者あてに受講証を郵送致します。

１． 組織の一員としての心構え　　　　　　　　　　　　　【講義】
２．顧客満足から顧客感動へ　　　　　　　　　　　　　　【講義・グループ討議】
３．おもてなしの心を届けるマナーとは？　　　　　　　【講義・トレーニング】
４．顧客との距離を縮めるコミュニケーション術　　　【講義・演習】
５．好感度アップの話し方ときき方　　　　　　　　　　　【講義・トレーニング】
６．受講報告書作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ワーク】

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★その他のコース

Aコース：仕事の基本マスターコース　（A-1） 　 （A-2）
Bコース：ビジネス電話＆文書の基本マスターコース　（B-1） 　 （B-2）
Cコース：接客応対の基本マスターコース　（C-1） 　 （C-2）
Dコース：営業の基本マスターコース
Eコース：販売の基本マスターコース
Fコース：製造の基本マスターコース
Gコース：ビジネスパソコンの基本マスターコース

※A～Cコースの1と2は同じカリキュラムになります。 （ただしA-1コースのみ開校式とセットになっております）
ご都合の良い日程をお選びください。

本コース（A～Gコース） 受講生は開校式に無料で参加することができます。
A-1コース以外をお申込みの方は備考欄に参加の有無をご記入願います。

　　　　　　　詳細一覧はこちら （PDFファイル）