後輩が入る前にこれだけは身につけておきたい！仕事力強化セミナー
新入社員・若手社員の"鏡"になろう！
講師プロフィール
株式会社ビジネスプラスサポート パートナー講師渡辺 陽子 氏
ミズノ（株）に入社、人事部にて人材採用に従事し、社員研修の企画・運営にも携わる。その後、日本アジア航空（株）（現日本航空インターナショナル）を経て、トルコ航空に入社。常にお客様の目線に立って接客を行う重要性、後輩の人材育成業務も担当する。現在、（株）ビジネスプラスサポートパートナー講師として、ビジネススキルやコミュニケーション、キャリアデザインなどの研修講師として活躍中。
研修効果
- 仕事力を高める5つの力を学ぶ
- 上司・先輩とのコミュニケーションの取り方や後輩育成のポイントを学ぶ
- 事例やケーススタディを交えながら実践的に学ぶことを通して、後輩育成に自信を持つ
主催／京都商工会議所
日程・受講料
| 日時 | 平成24年3月13日（火） 9：30～16：30 |
|---|---|
| 会場 | 京都商工会議所（京都市中京区烏丸通夷川上ル） ※京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅南６番出口直結 |
| 受講料 | ・京都商工会議所会員 16,800円 ・一 般 25,200円 ※消費税込 |
| お申込み お問合せ | 京都商工会議所 会員部 人材開発センター TEL 075－212－6446 FAX 075－222－2612 mail jinzai@kyo.or.jp |
| 備考 |
内容
１．後輩を持つと自分が成長できる！
２．私のモチベーションの源を知る ＜モチベーション管理術＞
（1）あなたにとってのモチベーションの源は何か？
（2）自分の傾向を把握する 【個人演習】
（3）「強み」とは仕事上プラスに働く性格上の特性とスキル
（4）ストロークバランスゲーム 【ペアワーク】
３．相手の期待以上の成果を出す ＜気配り術＞
（1）あなたは上司・後輩・お客様から気がきくと思われているか？
（2）あなたの気配り度を診断する 【個人演習】
（3）仕事の完遂プラスαが実践できているのか？
（4）相手の満足度を意識した仕事への取り組み方
４．コーチングで効果的に能力を引き出す ＜指導術＞
（1）なぜコーチングなのか？
（2）コーチングのスキルと進め方
（3）仕事の効果的な教え方
（4）職場での活用を考える 【ディスカッション】
５．改善意識を発揮して仕事のムダを排除 ＜業務改善術＞
（1）改善とは「三方良し」の取り組み
（2）あなたの周りにもきっとあるムダを発見
［1］時間にかかわるムダ
［2］ルーチンワークにかかわるムダ
［3］書類にかかわるムダ
［4］引継ぎにかかわるムダ
［5］コミュニケーションにかかわるムダ
（3）効果的なタイムマネジメント ～スケジュール管理を徹底する～
６．人間関係を円滑にし、仕事の成果を高める ＜コミュニケーション術＞
（1）コミュニケーションギャップを知る 【ディスカッション】
（2）コミュニケーション力を身につけよう 【ペアワーク】
（3）報・連・相は社内コミュニケーションの基本
７．より良い自己実現に向けて 【個人演習・発表】
