即、業績ＵＰにつながる店舗マネジメント改革研修
～スピーディに十分な成果をあげるための整備・解決・
推進の方策～
長年、サービス業には厳しい逆風が吹いており、店舗マネジメントの優劣が業績を大幅に左右する時代を迎えています。 収益拠点である個々の店舗においては、広範なマネジメント領域に関する的確な対応が求められており、本セミナーでは、とりわけ “スピーディな実効性”に重きを置いて開催いたします。
【研修のポイント】
①サービス業を取り巻く環境が激変する中で、十分な成果をあげるため、自店の現状を
把握し、競合・競争を勝ち抜く体制づくりを進める
②業績目標を達成するための実践的な課題解決へ向け、店舗マネジメントの強化、人材
活性化につながるコミュニケーションの促進を図る
③即、実行できる具体策と体系的・計画的に取り組む施策の両面作戦で、業績ＵＰへの
好循環を生み出す
主催：京都能率協会 後援：京都商工会議所
【日 時】
平成20年11月28日（金） 9:30～16:30
【会 場】
京都商工会議所 （京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※地下鉄烏丸線 丸太町駅6番出口スグ
【講 師】
人事企画事務所ＮＥＴＷＯＲＫ 主宰 中川 正志 氏
【受講料】
・京都能率協会会員 16,800円
・京都商工会議所会員 18,900円
・一 般 26,000円
【お申込み・お問合せ】
京都能率協会（京都商工会議所内） ｍａｉｌ：ｎｏｕｒｉｔｓｕ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２
１．環境変化に関する理解、
サービスに関する価値観の多様化の把握
２．業績ＵＰを阻害する要因の明確化、目標設定のあり方・ レベルの確認
３．自店の業績ＵＰモードを解明し、主要課題を抽出（演習を交えて）
４．店舗マネジメントの基本・
応用
店長・リーダーに求められる「考動」とスキル（グループワークを交え）
日常的なオペレーションと部下・
スタッフの人材開発手法
５．「絆客発想」のサービス、 マーケットオリエンテッドの推進
６．即、実践できる店内改革・ 販売促進に関する企画立案
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【講師プロフィール】
●人事企画事務所ＮＥＴＷＯＲＫ 主宰 中川 正志 氏
昭和26年京都生まれ。大学卒業後、大手百貨店で20年間、人事・能力開発部門において人事基本制度の構築、採用・階層別研修の企画・ 運営に携わり、平成6年コンサルタントとして活動を開始。企業の人事環境の整備・職場の活性化・人材開発・サービス向上プログラム、 公的機関から依頼を受けての各種セミナー、大学での講義（人材開発論・リーダーシップ論）など広範な分野で実績をあげている。
