２年目・３年目社員の基本徹底研修

新入社員研修で習ったことがなぜできない？！
基礎知識や能力を習得し、 胸をはれる先輩になる！

【研修効果】
　①入社して１～２年間を振り返り問題点を解消する
　②ステップアップできるように、基本の知識やスキルを徹底習得
　③実習を通じて、リーダーなどの役割を体験することにより、積極性や責任感を促す

主催：京都能率協会　後援：京都商工会議所



【日　時】
平成20年10月10日（金）　9:30～16:30

【会　場】
京都商工会議所　　（京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※地下鉄烏丸線　丸太町駅6番出口スグ

【講　師】
ハートリンク　代表　阿部　紀子　氏

【受講料】
　・京都能率協会会員　16,800円
　・京都商工会議所会員　18,900円
　・一 般 　26,000円

【お申込み・お問合せ】
京都能率協会（京都商工会議所内）　ｍａｉｌ：ｎｏｕｒｉｔｓｕ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
ＴＥＬ ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２

１．社会人生活に慣れた今からが勝負！
　(1)積極的と消極的では、 あなたの人生が大きく変わる
　(2)チャレンジ精神忘れていませんか？
　(3)今が大事なときです！

２． 会社と仕事をよく理解する
　(1)会社組織の理解を深める
　(2)社会的責任・コンプライアンスを意識しよう！
　(3)各部署の役割を理解しよう！

３． 仕事も人生もステップアップ
　(1)1～2年間の職場生活を振り返る　【グループワーク】
　(2)良かった点や困った点の発表
　(3)情報交換し、学びを深めよう！
　(4)問題解決マインドを持とう！

４．コミュニケーション能力を高めて信頼されよう！
　(1)コミュニケーション体験ゲーム　【グループワーク】
　(2)自己の行動の振り返り
　(3)コミュニケーション能力を仕事に生かす

５．頼られる、尊敬される先輩になろう！
　(1)ビジネスマナーの自己診断と復習　【個人ワーク】
　(2)仕事の仕方の自己診断と復習　　　【個人ワーク】
　(3)コミュニケーション能力の自己診断と復習　【個人ワーク】
　(4)新人(後輩)指導を担当してみよう
　(5)相談に乗れる、頼りにされる先輩になろう！

６．あなたは期待されている！
　(1)自立型社員になろう！
　(2)なりたい自分になろう！目標を持とう！

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【講師プロフィール】
●ハートリンク　代表　阿部　紀子　氏

銀行・コンサルティング会社で実務経験を積み、昭和62年に独立。現在、企業・自治体などの社員研修・大学・ 専門学校の講師として活躍する。セミナー業界では『形だけではなく心を教える講師』と評価されている。顧客満足を高め、売上向上・ 従業員のコミュニケーション改善に結びつく電話応対・接客サービス、業務改善・問題解決の指導を最も得意とする。