若手社員のための「コミュニケーションの基本」徹底トレーニング

若手社員はコミュニケーションが下手なのではなくスキルがないだけ

あいさつの基本から上司・同僚に対する「話し方・聴き方・接し方」

研修効果
　①仕事で成果を出すための職場で役に立つスキル・考え方を学ぶ
　②自分のコミュニケーションの特徴と行動傾向を理解する
　③実習を通じて、円滑なコミュニケーションのコツをつかむ
 
主催：京都能率協会　　後援： 京都商工会議所

【日　時】
平成20年5月29日（木）9：30～16：30

【会　場】
京都商工会議所　　（京都市中京区烏丸通夷川上ル）
※地下鉄烏丸線　丸太町駅6番出口スグ

【講　師】
有限会社アプローチ　代表取締役　河内　理恵　氏

【受講料】
・京都能率協会会員　16,800円
・京都商工会議所会員　18,900円
・一　般　26,000円

【お申込み・お問合せ】
京都能率協会（京都商工会議所内）　ｍａｉｌ：ｎｏｕｒｉｔｓｕ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
ＴＥＬ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２

１．コミュニケーション・ アプローチの時代
　　～世代や価値観の違う人々に自ら歩み寄る積極性が必要～
　①職場でのチームワークが鍵
　　【実習1】偏愛マップでコミュニケーションを体感！
　②職場・社内コミュニケーションは対話力で円滑に
　③仕事を楽しく、人間関係を豊かにするには？
　　笑顔・アイコンタクト・うなずき・あいづち
　④あいさつこそがコミュニケーションの基本
　　【実習2】あいさつ・チェック

２．職場のできる社員とは？
　①できる若手社員の話し方
　　【実習3】言い換えワーク
　②「できる若手社員は太陽であれ！」
　　【実習4】笑顔エクササイズ
　③「常に見られている自分」を意識して、自己演出

３． 武器になる表現力を身につける　～伝わる声の出し方、響かせ方～
　　【実習5】声を演出する　セルフ・チェック

４．これからは、 本音コミュニケーションの時代
　　～人間関係の黄金律『信頼関係』チーム力の礎～
　①好意　→　質問　→　共感　→　提案
　②上司・同僚・後輩との本音のコミュニケーションの鍵
　③【実習6】コミュニケーションチェック

５．常に、 相手に寄り添って聴く
　①「聞く」と「聴く」 の違い
　②カウンセリングマインド
　　【実習7】傾聴をペアリングで
　③話し上手は聞き上手

６．スキルアップ・説得・ 納得させる話し方
　①相手も受容し、 自分の気持ちも伝えるスキル
　②伝わる話し方・納得させる話し方

７．意識改革がコミュニケーションを活性化！
　①「励ます」「勇気づける」「褒める」 積極的言葉の効用
　②魔法の言葉「ありがとう」
　③積極的になれる方法

８． 人間関係を築くことがこれからの人生を左右する

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【講師プロフィール】
●有限会社アプローチ　代表取締役　河内　理恵　氏

コミュニケーションアドバイザーとして、講演、司会、ナレーター、シンポジウムのコーディネーターとして活動を展開。 カウンセリング業務に携わる傍らキャリアコンサルタントとしても各大学での講師も務め、企業研修の講師も務める。 PHPビジネスコーチング認定コーチとしても活躍中。幼児から社会人までにコミュニケーション能力を向上させる重要性、 必要性を発信している。クライアントが一生のキャリアデザインを描けるように支援するカウンセリング＆コーチングも展開。