サービス向上実践研修会　エムケイに学ぶ「大きな声」を出せるようになるためのセミナー

「大きな声が出せない、ハキハキと話すことができない営業マン・社員がふえている」と言う声がよく聞かれます。「大きな声」 とは、単に「音量の大きな声」ということではなく、お客様への情報や「気持ち」を正確に伝えることを目的とした、 お客様にとって聞き取りやすい声のことです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様にとって快適で聞き取りやすい 「大きな声」を出すことについて、徹底的な教育を行っているエムケイタクシーグループの担当教員から「大きな声」とは何か、どうして 「大きな声」を出す必要があるか等について学び、実際に「大きな声」が出せるように、エムケイ社員と同様の体験をして頂くことをテーマに、 本セミナーを開催します。多数ご参加頂きますようご案内申し上げます。　　　　　　

主催：京都能率協会　後援：京都商工会議所



【日　時】
平成19年9月25日（火）15:00～17:00

【会　場】
御室仁和寺・御室会館　（京都市右京区御室大内33／TEL：075-464-3664）

【講　師】
エムケイ株式会社

【対　象】
「大きな声」が出せない営業社員・新入社員／教育担当者等

【受講料】
　5,000円（30名様限定・先着順）　《※交通費は含みません》
　

【お申込み・お問合せ】
京都能率協会（京都商工会議所内）　ｍａｉｌ：ｎｏｕｒｉｔｓｕ＠ｋｙｏ.ｏｒ.ｊｐ
ＴＥＬ０７５－２１２－６４４６
ＦＡＸ ０７５－２２２－２６１２

　　　
15:00
御室会館集合　

15:00～16:00
エムケイ担当教員からエムケイにおける 「大きな声」の意味、「大きな声」の効用
大きな声」の出し方等について学びます。

16:00～16:30
エムケイ社員が「大きな声」 を出すための研修を実践しておられるところをご見学頂きます。

16:30～17:00
エムケイ担当教員のご指導のもと、 実際に「大きな声」が出せるように、エムケイ社員と同様の研修
をご体験頂きます。
（少し、厳しいことも申し上げますが、全参加者がお客様にとって聞き取りやすい「大きな声」を出せ
るように研修致します）

17:00
現地解散

※研修スケジュールは変更になる場合もございます。